Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando interactúa con nuestros servicios:

• Información de identificación personal (p. ej., nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Detalles de la cuenta (p. ej., nombre de usuario, contraseña, historial de transacciones)
• Información de pago (p. ej., datos de tarjetas de crédito/débito, información bancaria)
• Datos técnicos (p. ej., dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies)
• Datos de comunicación (p. ej., mensajes con atención al cliente)
  
  

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

• Crea y administra tu cuenta
• Procesar pagos y retiros
• Garantizar prácticas de juego responsables
• Prevenir el fraude y mejorar la seguridad
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Comunicarse con usted sobre actualizaciones, promociones o problemas de servicio
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios

Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

• Tu consentimiento
• Nuestras obligaciones contractuales
• Cumplimiento legal
• Nuestros intereses comerciales legítimos, cuando corresponda
  
  

Intercambio y transferencia de datos

Sus datos pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios externos confiables (por ejemplo, procesadores de pagos, socios de verificación KYC/AML)
• Organismos y autoridades reguladoras, si así lo exige la ley
• Empresas del grupo dentro del Grupo Betsson
  Todos los terceros están obligados a mantener estándares de protección de datos consistentes con esta política.

Retención de datos

Conservamos sus datos sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizado el período de retención, sus datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Accede a tus datos personales
• Corregir o actualizar información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos (cuando corresponda)
• Objetar ciertos tipos de procesamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
  
  

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Esto incluye cifrado, servidores seguros y controles de acceso internos.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento del sitio, personalizar el contenido y analizar el comportamiento del usuario. Para obtener detalles completos, consulte nuestra Política de cookies separada.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de sus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.

Cambios a esta política

Betsson Casino se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad según sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos directamente.

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